定制虚拟偶像黑屏可能是由多种因素引起的，以下是一些常见的解决方法：

1、清理手机内的缓存垃圾：手机内的缓存垃圾过多可能会影响游戏的运行，导致闪退，建议定期检查手机的内存使用情况，并进行清理。

2、关闭后台应用：有些应用在后台运行时可能会占用大量的系统资源，影响游戏的正常运行，建议在打开游戏前关闭不必要的后台应用。

3、升级手机的安卓版本：如果手机的安卓版本过低，可能会导致某些应用无法正常运行，建议定期检查并升级手机的系统版本。

4、检查设备存储：设备存储过多或存在病毒等问题可能会导致处理器性能不足，从而引发黑屏问题。

5、软件更新或重装：如果黑屏问题是由于软件缺陷引起的，可以尝试更新软件或重新安装。

6、网络连接：玩家的网络问题可能会导致游戏传输率过大，从而在国内的网络环境中无法正常运行，建议优化网络连接或重启路由器。

7、重新连接数据或重启游戏：有时，简单地重新连接数据或重启游戏也可以解决一些问题。